单证指引

一、保全申请材料

单证名称	适用范围	注意事项
人身险合同变更申请书（常用项目）	用于常用合同变更申请项目（客户资料变更、增加被保险人、减少被保险人、保障变更、续期缴费、保单退保/犹豫期退保、预收/余额退费、银行账号授权及收付费方式变更、建工保险期限调整）	该单证适用于常用保全申请。
人身险合同变更申请书（非常用项目）	用于其他非常用合同变更申请项目（变更投保人、账户转移、账户权益减少、账户终止、红利领取、红利选择权变更、保单复效/挂失/补发等）	该单证适用于其他非常用保全申请。
人身险满期领取、续领申请书	所有满期给付类的申请均可使用	该单证适用于所有的满期给付类申请。
人身险简易保全变更（加、减人）申请书	用于保障层级相对简单保单（如套餐类保单）的增加被保险人、减少被保险人的保全申请	1、此单证仅允许用来申请增加被保险人、减少被保险人两个保全项目；2、本单证是为一些保障简单的保单提供的简易式保全变更申请书，有此申请书可不再另行提供《人身险合同变更申请书（常用项目）》申请书。
人身险受益人变更申请书	用于指定或者变更受益人的保全申请	本单证仅允许用来申请受益人变更项目；有此申请书可不再另行提供《人身险合同变更申请书（常用项目）》申请书。
人身险被保险人清单	保单增加被保险人、减少被保险人以及其他一些需提供明细被保险人信息的保全项目	本单证不强制使用，当变更信息涉及多个被保险人时，可作为《人身险合同变更申请书（常用项目）》或《人身险合同变更申请书（非常用项目）》附属清单。申请人也可自行打印提供，但应包含申请必须的被保人及保益信息字段。
人身险（账户型）被保险人清单	主要包括长险年金账户类保单的增加被保险人、减少被保险人、续期缴费等项目	本单证不强制使用，当变更信息涉及多个被保险人时，可作为《人身险合同变更申请书（常用项目）》或《人身险合同变更申请书（非常用项目）》附属清单。申请人也可自行打印提供，但应包含申请所必需的被保人及保益信息字段。

二、理赔申请材料

1.保险凭证原件/复印件
2.医疗费用收据

* 以下送审材料均为复印件

3.事故者身份证明
4.门诊病历
5.住院病历或出院小结
6.医疗费用明细清单/处方
7.病理/血液/影像检查报告
8.居民死亡医学证明书或法医鉴定书
9.户口注销证明
10.丧葬火化证明
11.有关部门出具的意外事故证明
12.残疾鉴定报告
13.受益人身份证明
14.受益人与事故者关系证明

注：对上述复印件，必要时本公司需要求提供原件附检

三、申请理赔的项目及应备的资料

1.住院医疗：1.2.3.4.5.6
2.住院(或手术)津贴：1.2.3.4.5
3.癌症津贴：1.2.3.4.5.7
4.重大疾病：1.3.4.5.7
5.意外伤残：1.3.4.5.11.12
6.意外身故：1.4.5.8.9.10.11.13.14
7.疾病身故：1.4.5.8.9.10.13.14
8.意外伤害门诊医疗：1.2.3.4.6.11